1. Администратор и контакти
Администратор на личните данни е „Скитостраст“ ЕООД, ЕИК/БУЛСТАТ 205624393, гр. Тополовград 6560, ул. „Сергей Румянцев“ 16, електронна поща: hi@donikakraeva.com.
Контактът, посочен в досегашната политика за въпроси по защита на данните, се запазва: адв. Митко Краев, електронна поща: maikkrav@abv.bg. Можете да използвате и общия адрес hi@donikakraeva.com.
2. Данни, които обработваме
- Данни за поръчка и договор: имена, електронна поща, телефон, адрес за доставка и фактуриране, избран автомат/офис, продукти, суми, данъчни и платежни статуси.
- Данни за профил и обслужване: данни за вход, история на поръчките, кореспонденция, рекламации, откази и предпочитания, които сте ни предоставили.
- Технически и защитни данни: IP адрес, дата и час, тип браузър/устройство, диагностични и одитни записи, необходими за сигурността и работата на услугата.
- Данни за бюлетин: име и електронна поща, когато изрично сте се абонирали.
3. Цели и правни основания
- Сключване и изпълнение на договора: приемане, плащане, доставка, връщане, рекламация и обслужване на поръчката.
- Законови задължения: счетоводни, данъчни, фискални, потребителски и други задължения, приложими към Търговеца.
- Легитимен интерес: защита на магазина, предотвратяване на злоупотреби, установяване и защита на правни претенции и поддържане на надеждна услуга, след преценка на интересите и правата Ви.
- Съгласие: електронен бюлетин и незадължителни аналитични бисквитки. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване.
4. Получатели и доставчици
Споделяме само необходимите за конкретната услуга данни с обработващи лица и самостоятелни администратори, при приложими договорни и технически гаранции.
- „Еконт Експрес“ ООД — за избрана доставка чрез Еконт; информация: https://www.econt.com/econt-express/privacy-policy
- „Спиди“ АД — за избрана доставка чрез Спиди; информация: https://www.speedy.bg/bg/gdpr
- „БОКС НАУ“ ООД, ЕИК 206892501 — за избрана доставка до автомат на BOX NOW; информация: https://boxnow.bg/personal-data-processing-notice
- myPOS — за онлайн картово плащане; данните на платежната карта се въвеждат и обработват в защитената среда на платежния доставчик, а магазинът получава само необходимия статус и идентификатори на плащането. Информация: https://www.mypos.com/bg-bg/terms-conditions/doc:PP
- Доставчици на хостинг, електронна поща, счетоводно и техническо обслужване, доколкото достъпът е необходим за възложената услуга, както и компетентни органи при законово задължение.
5. Аналитични технологии
Незадължителна аналитика се активира само ако съответната интеграция е конфигурирана и след като сте дали валидно съгласие чрез настройките за бисквитки. Без такова съгласие аналитичните бисквитки и скриптове не трябва да се зареждат. Ако Google Analytics или друг аналитичен доставчик бъде активиран, актуалният доставчик, целите, сроковете и приложимите трансфери се описват в интерфейса за съгласие и Политиката за бисквитки.
Аналитичното съгласие е отделно от изпълнението на поръчката и може да бъде оттеглено по всяко време. Магазинът не заявява използване на рекламни бисквитки, поведенческа реклама или рекламно профилиране.
6. Срокове за съхранение
Пазим данните само за срока, необходим за съответната цел. Документите за поръчки, плащания, счетоводство и данъци се съхраняват за приложимите законови срокове; данните за рекламации и правни претенции — до изтичане на относимите давностни срокове; данните за бюлетин — до оттегляне на съгласието или прекратяване на услугата; техническите записи — за ограничен срок, съобразен със сигурността и разследването на инциденти.
7. Вашите права
При условията на GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и оттегляне на съгласие. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни.
За упражняване на право пишете на maikkrav@abv.bg или hi@donikakraeva.com. Може да поискаме информация, необходима за надеждно установяване на самоличността Ви, без да събираме излишни данни.
8. Сигурност, бисквитки и промени
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, ограничение на достъпа и проследимост на административните действия. Повече за необходимите и незадължителните бисквитки и за промяна на избора Ви е посочено в Политиката за използване на бисквитки.
При съществена промяна публикуваме нова ясно обозначена версия. Ново съгласие се иска, когато това е необходимо; промяната на текста сама по себе си не превръща предходно съгласие в съгласие за нови цели.