В сила от 01.05.2023
Настоящата Политика за защита на личните данни на Скитостраст ЕООД (“Дружеството”, “ние”, “нас” или “наш”) описва как и защо можем да събираме, съхраняваме, използваме и/или споделяме (“обработваме”) Вашите лични данни, когато използвате нашите услуги (“Услуги”, “Уебсайт”), като например когато: посетите нашия електронен магазин на адрес www.donikakraeva.com или друг наш уебсайт, който съдържа препратка към тази Политика за защита на личните данни.
Ние се ангажираме да защитаваме поверителността Ви и да гарантираме сигурността на личните Ви данни. Тази Политика за защита на личните данни е изготвена в съответствие с Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR). Прочитането й ще Ви помогне да разберете правата си. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, моля, не използвайте нашите Услуги. Ако все още имате някакви въпроси или притеснения, моля, свържете се с нас на hi@donikakraeva.com.
Информация относно Администратора на лични данни:
“Скитостраст” ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 205624393
гр. Тополовград (6560), България
ул. Сергей Румянцев 16
E-mail: hi@donikakraeva.com
Какви лични данни обработваме и на какви основания
Когато извършвате покупка, събираме лични данни – като например Вашето име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за фактуриране и адрес за доставка – с цел извършване на доставка и изпълнение на договора ни за покупко-продажба с Вас. Когато се абонирате за имейл бюлетин, съхраняваме Вашите имена и имейл адрес, въз основа на изрично получено съгласие от Вас.
В изпълнение на регламент Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) обработваме Вашите лични данни въз основа на следните основания:
- Съгласие. Можем да обработваме личните Ви данни, ако сте ни дали разрешение (т.е. съгласие) да ги използваме за конкретна цел. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
- Изпълнение на договор. Можем да обработваме Вашите лични данни, когато смятаме, че е необходимо да изпълним договорните си задължения към Вас, включително да обработим и доставим поръчаните от Вас продукти на Уебсайта (след приемане на Общите условия от Ваша страна).
- Законово задължение. Можем да обработваме Вашата информация, когато смятаме, че това е необходимо за спазване на нашите правни задължения, например за да сътрудничим на правоприлагащ орган или регулаторна агенция, да упражняваме или защитаваме нашите законни права или да разкриваме Вашата информация като доказателство в съдебен спор, в който участваме.
Автоматично събираме и данни, които не разкриват Вашата конкретна самоличност (като например Вашето име или информация за контакт), но може да включват Вашия IP адрес, характеристики на браузъра и устройството, операционна система, езикови предпочитания, препращащи URL адреси, име на устройството, държава, местоположение, информация за това как и кога използвате нашите Услуги и друга техническа информация. Тази информация е необходима предимно за поддържане на сигурността и функционирането на нашите Услуги, както и за нашите вътрешни анализи и отчетни цели. Събираме данни и чрез “бисквитки” и други подобни технологии.
Ние не изискваме съзнателно данни от деца на възраст под 18 години. Използвайки нашите Услуги, Вие декларирате, че сте навършили 18 години. Ако научим, че е събрана лична информация от потребители под 18 години, ще предприемем разумни мерки за бързото изтриване на тези данни от нашите записи.
Дружеството не събира и не обработва чувствителни лични данни като расов и етнически произход, сексуална ориентация, данни за здравословното състояние и други подобни.
Как използваме Вашите лични данни
Използваме Вашите лични данни, за да обработваме и изпълняваме поръчките Ви, да комуникираме с вас относно поръчките Ви и да подобряваме нашия уебсайт и услуги. Можем също така да използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме маркетингови имейли, ако сте се съгласили да ги получавате. Можете да се откажете от получаването на маркетингови имейли по всяко време, като кликнете върху връзката “Отписване” в края на всеки маркетингов имейл.
Всички лични данни, необходими за обработка на онлайн плащането Ви с карта, като например номера на платежния Ви инструмент и кода за сигурност, свързан с платежния Ви инструмент, се обработват от MyPOS. Можете да намерите тяхната Политика за защита на личните данни тук: https://www.mypos.com/bg-bg/terms-conditions/doc:PP
Използваме Google Analytics, за да анализираме взаимодействието Ви с нашия уебсайт и да подобрим потребителското изживяване. Това включва разбиране как сте намерили нашия уебсайт, кои страници сте посетили и колко време сте прекарали на всяка страница. Използваме тази информация, за да направим подобрения на нашия уебсайт и услуги и да разберем по-добре нуждите на нашите клиенти.
Бисквитки и подобни технологии: Можете да изберете да премахнете част от или да отхвърлите напълно бисквитките при всяко влизане на уебсайта, използвайки лентата за управление в долната част на екрана. Моля, имайте предвид, че това може да повлияе на определени функции или услуги на нашия Уебсайт.
С кого споделяме Вашите лични данни
Възможно е да споделяме Вашите данни с трети страни, които извършват услуги за нас или от наше име и се нуждаят от достъп до такава информация, за да извършват дейността си. По-конкретно, споделяме Вашите лични със “Спиди” АД и “Еконт Експрес” ООД в качеството им на доставчици на услуги, обработващи и доставящи поръчаните от Вас продукти.
Политика за защита на личните данни на Спиди АД: https://www.speedy.bg/bg/gdpr
Политика за защита на личните данни на Еконт Експрес ООД: https://www.econt.com/econt-express/privacy-policy
Можем също така да разкрием Вашите лични данни, ако това се изисква от закона или ако е необходимо да защитим нашите права или правата на други лица.
Споделяме анонимизирани данни с Google Analytics, за да анализираме взаимодействието Ви с нашия уебсайт. Google Analytics е трета страна, която обработва данни. Google Analytics използва “бисквитки” и подобни технологии, за да събира информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна. Повече информация за това как Google Analytics обработва Вашите данни можете да намерите в Условията за ползване на Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/bg/
Как защитаваме Вашите лични данни
Внедрили сме подходящи и разумни технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитят сигурността на всички лични данни, които обработваме. Въпреки нашите предпазни мерки и усилия нито едно електронно предаване по интернет или технология за съхранение на информация не може да гарантира 100% сигурност, така че не можем да обещаем или гарантираме, че хакери, киберпрестъпници или други неоторизирани трети страни няма да могат да преодолеят нашата защита и неправомерно да достъпят Вашите лични данни. Въпреки че ще направим всичко възможно, за да защитим личните Ви данни, предаването им към нас е на Ваш собствен риск. Трябва да осъществявате достъп до нашите Услуги само в защитена среда.
Въвели сме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, когато те се обработват от Google Analytics. Имаме споразумение за защита на данните с Google Analytics, за да гарантираме, че те обработват Вашите данни в съответствие с GDPR.
Колко дълго съхраняваме Вашите лични данни
Съхраняваме личните данни, които е необходимо и възможно да пазим по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на осъществяване на Вашата поръчка. Можете по всяко време да упражните правото си да бъдете забравени.
Какви са правата Ви по отношение на Вашите лични данни
Имате право на достъп, коригиране или изтриване на личните Ви данни, с които разполагаме. Също така имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни от нас или да оттеглите съгласието си по всяко време.
За да упражните тези права, моля, свържете се с длъжностното лице по защита на данните: адв. Митко Краев, E-mail: maikkrav@abv.bg
Можете да се откажете от проследяването в Google Analytics, като инсталирате добавката за браузър Google Analytics Opt-out.
В случай че желаете да подадете жалба относно обработката на личните Ви данни, извършвана от нас или относно начина, по който сме разгледали Ваша жалба, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни и длъжностното лице по защита на данните. Уебсайт на комисията: https://www.cpdp.bg/
Промени в тази Политика за защита на личните данни
Можем да актуализираме тази Политика за защита на личните данни. Ако направим значителни промени, ще Ви уведомим по имейл или чрез публикуване на известие на нашия уебсайт.
Ако имате някакви въпроси или притеснения относно нашата Политика за защита на личните данни, моля, свържете се с нас на адрес: hi@donikakraeva.com.